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走近乡村快递配送员:送货一路小跑 午饭就吃面包 道听途说成语故事 小羊提米全集 射击版超级玛丽 帕瓦罗蒂歌曲 发疯歌词 南方配号中签号查询 百合家具 2012作者福利 qq农场外挂下载 9元9包邮购 他是如何不刷朋友圈就将坚果做到10万的?

2020-1-9 来源:新京报 大字体 小字体 扫码带走
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2020-1-9

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  京东物流青海同仁县先锋配送站配送员多干才郎正在分拣商品。王珂摄

  老乡生活的暖心人

  (视窗·走近身边的新职业④·乡村快递配送员)

  本报记者 王 珂

  差距远、点分散、路难走、成本高……农村消费市场是我国流通领域的“老大难”也因此影响到农村消费升级。电商下乡带来新变化:农民打开手机、动动手指就能轻松选购全球各地的优质产品。由此一个新职业出现了——乡村快递配送员。

  乡村快递配送员每天的工作节奏是怎样的?他们如何克服农村配送中的种种困难?对于这份并不轻松的工作他们有着怎样的理解与期待?5月底本报记者跟随京东物流乡村配送员在青海黄南藏族自治州进行了体验式采访。

  忙:“送货都是一路小跑”

  订单量从最初每天七八单到现在平均每天300至400单假如赶上“618”与“双11”促销高峰期订单就更多

  翻过一座山又是一座山。

  5月21日下午记者跟随京东物流青海黄南藏族自治州同仁县先锋配送站乡村配送员多干才郎从县城出发前往牙浪乡配送商品。

  天公不作美雨点越来越大。配送车在一条泥泞山路上左摇右晃地艰难前行路右侧是山体左侧就是悬崖。

  在一处下坡的弯道配送车的车轮突然不听方向盘使唤整个车体向悬崖侧滑!好在车速不快多干才郎握住方向盘、踩住刹车一番操作后配送车才又正常行驶。

  “这种情况多吗?”险情过后记者揪心地问。

  “挺多的只要一下雨就经常出现下雪还严重一些习惯了。”多干才郎回答得很淡定。

  “90后”藏族小伙多干才郎年纪不大却已是电商乡村配送队伍的老兵。3年前京东物流在青海海东建立配送站点时他就参与其中。去年初他又被派到黄南州同仁县负责建立配送站以及订单配送。

  到今年“五一”京东物流同仁县先锋配送站开业满一年。多干才郎负责的订单从最初每天七八单到现在平均每天300至400单假如赶上“618”与“双11”促销高峰期订单就更多。

  看着在自我努力下不断增加的订单多干才郎一边心里美滋滋的一边也不停地加快配送脚步保证每个订单都能及时送达。按照公司规定当天送到配送站的商品必须当天完成配送。

  早晨8点多多干才郎来到配送站梳理当天的订单情况。上午11点左右满载货物的大型配送车辆到达配送点一天的忙碌正式开始。

  先是卸货。多干才郎与站点配送车上的工作人员一起先把商品卸下来整齐地码放在配送站大厅。这个过程一般需要花费一两个小时。

  再是分类。个人订单商品与大宗订单商品要分开:有些是个人在京东商城的小订单也有超市在京东新通路的大宗订单这两类订单要分别配送;乡村订单商品与县城订单商品也要分开配送。

  然后是装车。分类后的商品经过配送员手持扫码器扫描确认后分别由不同配送员装上自我的配送车。

  最后才是配送。前面几个环节结束多干才郎开着装满商品的配送车出发时已经是下午2点多。

  “就这样出发了你中午饭怎么吃呢?”记者问。

  “早8点吃早饭晚8点吃晚饭中午就在路上吃个面包。”多干才郎说。

  先送哪家?后送哪家?又有讲究。

  “干我们这行脑子里必须有张地图。”多干才郎说看到订单要知道大概的位置。装货前就要把当天的送货路线规划出来因为只有这样才能把先配送的商品装在外侧也能避免走回头路在最短时间内把商品送达。

  配送途中每到一个订单地址多干才郎迅速停好车拿上商品一路小跑把货送到然后再一路小跑回到车上。即便这样的节奏多干才郎回到配送点时也在晚上8点多。之后他还要整理一天的订单数据当天上报。

  “忙确实忙但每次把商品准时送到看着老乡们的笑容我还是挺满足的。”多干才郎说。

  变:“给消费者送来新选择”

  从事电商乡村配送工作3年多多干才郎切实感受到农村市场的变化老乡能买到的商品种类多了买得也更放心

  “我老家在农村知道以前农村买东西很不方便。电商给老乡带来了更多选择这也是我喜欢这份工作的一个重要原因。”多干才郎说。

  5月21日下午多干才郎驱车近2个小时抵达牙浪乡卫生院把一箱纯牛奶交到客户李小龙手上。

  “谢谢多多每次都能及时把商品送到。”跟多干才郎已经很熟的李小龙习惯性地称呼多干才郎为“多多”。

  李小龙是从青海西宁到牙浪乡卫生院工作的医生。刚来牙浪乡时他有些不习惯买东西就是一方面。“卫生院旁边的小卖部商品种类不多平时需要的日用品往往买不到。”李小龙说牙浪乡离县城远到县城买东西也不方便。试了几家电商平台他发现京东物流可以把商品配送到牙浪乡。

  “书、牛奶、行军床、洗漱用品、零食……来到牙浪乡1年多了我在京东买了几千元的商品很方便多多的配送也很快。”李小龙说。

  2015年底京东上线新通路业务专门为全国中小超市提供订货服务。在同仁县隆务镇吾屯上庄村的一个乡村便民超市提起多干才郎店主连连点赞:“多亏多干才郎的推荐我才知道超市也能在京东下单。现在可乐、洗衣液、零食等商品都能在京东新通路预订店里还新增了一些进口商品我们的小店也洋气了。”

  这家乡村超市的货架上有韩国方便面、马来西亚的儿童零食、强生婴儿湿纸巾……吾屯上庄村村民仁青卓玛给出生6个月的女儿买了一些强生婴儿湿纸巾。“以前只能在电视里看到这些商品现在家门口就能买到了。”仁青卓玛说。

  多干才郎告诉记者同仁县通过京东新通路订货的超市已经有50多家。在同仁县瓜什则乡卓玛超市店主尕藏卓玛说以前超市进货要么去县城要么去西宁。进货当天超市只能暂停营业。假如去县城早晨8点出发回来时要下午四五点。假如去西宁进货早晨五六点就要出发晚上九十点才能回来。“现在通过京东新通路掌柜宝APP点一点就下了订单在家等着收货就行了。”

  “商品品质也很重要。”送完货返回县城的路上多干才郎对记者说奥利奥变成粤利粤、康师傅实际上是康帅傅的现象以前在批发市场有不少超市进货时防不胜防。现在乡村超市在大电商订货都很放心。

  “老乡们买东西觉得更踏实我就觉得自我的工作更有价值了。”多干才郎说。

  盼:“新技术用得更快些”

  花2小时配送一份订单成本确实挺高。增加订单分摊成本是一个办法也希望借力新技术提高配送效率

  目前大部分快递公司没有开通同仁县各乡镇的配送业务。在京东物流乡村配送员的本职工作之外多干才郎当上了“义务共享配送员”——假如有其他快递公司送不到的快递只要收件人打个招呼他会帮着把东西捎到乡镇甚至村里。

  记者与多干才郎来到曲库乎乡多哇村一个项目工地给该项目工地工作人员雷平配送了她在京东商城订购的商品。

  “多多特别热情。其他公司不能送来的快递只要给他发个微信很快就帮着带过来了。”雷平说。

  总让多干才郎帮忙雷平有些不好意思提出要支付一定费用都被婉拒了。“我帮别人带快递属于义务劳动假如收费那可就变味了。”多干才郎说。

  多干才郎算过一笔账:从同仁县城赶往牙浪乡或者瓜什则乡天气好时开车近1个小时赶上天气不好可能要2个多小时。为了保证配送时效即便只有一个订单也要跑一趟。算算时间成本与运输成本确实有些“不划算”。

  多干才郎经常思考一个问题:2个小时配送一单成本高不是长久之计。有什么解决办法吗?

  “一是增加订单量。”多干才郎说假如订单量上来了单次配送更多订单成本也就能分摊一下。“听说在一些农村地区很多快递公司实行‘共享配送’也就是共享最后一段往乡村配送的服务网络这是一个不错的办法。”

  “新技术也是一招。”多干才郎说在一些偏远山区为了降低配送成本、提高配送效率京东已经开始尝试使用无人机与无人车配送。

  “将来假如有一天我只需要把配送的商品装上无人机就能让商品安全快捷到达老乡家里那该多酷!”多干才郎很期待。

  让新技术助力农村物流升级(链接)

  我国农村地区承担的物流价格比一线城市高30%以上物流成为农产品上行与工业品下行的“路障”。打通农村物流“肠梗阻”对于繁荣农村市场、推动乡村振兴尤为迫切。农村地区一直是京东物流布局的重点。近年来京东物流聚焦智慧化打造仓储、分拣、运输、配送、客服全供应链的无人化智慧物流体系为农村地区商品配送提供支撑。

  新技术可以有效降低农村地区物流成本。比如去年京东日均订单同比2012年上涨8倍但得益于新技术库存周转天数始终维持在37天左右实现了一个较低的成本水平。再如京东积极尝试通过无人机解决农村最后一公里的物流问题。京东在四川的185个无人机机场建成后可在24小时内把乡村的优质产品送至全国。

  将来随着大数据、云计算、人工智能等在物流领域的突破与规模化应用上下游供应链整合还将进一步降低物流成本大幅提高运营效率。京东要通过覆盖全国的物流体系降低50%—70%的农村物流成本。

  ——京东物流首席执行官 王振辉

  (尚文整理)

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标题可能有些夸张但是却是事实只是我比较低调不喜欢晒而已。

在上一篇文章里我写了一点有关农特产品的事应该算是准入门槛吧。很多人看之后觉得原来农特产品还需要这么多手续执照资质啊。

其实不管是做什么生意你只要正规化的运营都是很繁琐的。该上报的就得上报政府该让消费者知道的就必须让消费者知道这样你才能在社会中持续发展。

不过有一类产品是不需要这些资质的那就是初级农特产品什么叫初级农特产品呢?

网上是这么说的:国家规定初级农产品是指种植业、畜牧业、渔业产品不包括经过加工的这类产品。共包括烟叶、毛茶、食用菌等十一种。

简单来说就目前我们能够涉及的或者能够做的就是我们农村种的蔬菜水果未加工的家禽之类的。

这一类产品虽然不用其他资质但是对于农药等微量元数的检测还是需要的。而且这些产品在运输与保存方面的要求很高所以到目前为止生鲜电商还没有哪家做出成绩甚至是那么一点点盈利。

所以假如不是有很强的能力的人或团队也还是不建议做的当然了你家里本身就种植某些水果然后帮家里在微信上卖掉一些赚点生活费的我觉得完全可以当兼职副业做的。只要产品品质有保证售后做好服务或许在某一天就成了你的主业。

唠叨了这么多下面就正式开始我自我的经验分享吧。

在做微商之前我希望你明白或者想清楚一点:你是为了赚零花钱还是为了做成自我的事业?

我自我从最开始就想好了就算不做临安山核桃坚果也会选择从临安山核桃起家往食品零食或农特产品方向靠拢。这个也就是我昨天朋友圈发的动态。很欣慰大部分人都记得我是在做这个的。

为什么大家会记住我是做坚果或者说的更精准点做临安山核桃的呢?

坚持与专一

前面的文章我已经说过为什么会选择做山核桃这里就不再累赘。具体说说如何坚持与专一吧。

我先给你一个任务你觉得你能不能完成。让你一年写200篇文章你觉得可以吗?自我先思考下。

假如是我的话我觉得是可以完成的。目标分解下。一年差不多有52个星期200篇文章的话差不多一个星期写4篇文章假如是我一个人写我就写3篇还有1篇网上找这样下来一个星期的工作量应该是比较轻松的。所以这个方案是可行的。

既然可行那么接下去就是执行了。这里就是坚持的问题了。能不能坚持就只能看你自我了。

我为什么会说这个呢?因为我目前有的一点点成绩比如公众号粉丝上万私人号也满员收费社群销售山核桃等等都是建立在这些文章基础上的。我从农村出来在毕业那天流离失所睡了网吧求职无望只能最终自我另谋出路。

作为三无人员即无人脉无资金无经验的人只能靠自我去争取东西。所以我就开始自我学习。通过观察我觉得在移动互联网的领域通过内容获得注意进而获得价值转化是最简单也是最容易实现的虽然时间效果会很慢。

所以从2014年初开始我走上了这条内容创造价值之路。事实证明这条路的对的而且是光明的。罗辑思维通过语音聚集粉丝然后卖图书卖月饼赚了;鬼脚七靠做电商服务也赚了。然后最近的咪蒙通过她最原始的积累也爆发了粉丝瞬间上百万。

但是你不知道他们为什么会爆发。因为在微信公众号之前罗振宇是央视财经制片人已经在企业营销、公关、品牌等领域有独到的理解与系统的理论鬼脚七真名文德前身是淘宝搜索负责人长期专注于搜索引擎、电子商务;咪蒙任南方都市报深圳杂志部首席编辑出过书在博客写作已有7年之久。

我想成功靠的是能力靠的是坚持靠的是学习。但是更需要一个风口所以他们火了。

对于他们而言所做的东西始终专注于自我熟悉的领域所以接下去就说说专注。

虽然看起来我写的文章与我所卖的产品没什么大关系。但是做生意是需要思考的。你不会写美食并不代表你能做美食相关的产品。在我之前的文章里我也表达了这么一个观点:任何事业有成的公司或老板都是从跑业务开始的。然后有那么一句话叫做生意都是酒桌上谈成的。

简而言之不管你做什么都要从基础开始然后需要积累人脉。既然是人脉就不可能是你觉得这个人对我有用我就认识下交个朋友与我的生意没有任何关系我就不理会。更何况你是把微商做事业的人呢你可以是老板创始人。一个创始人假如利用人脉谈下一个大单比你辛辛苦苦一天卖10单肯定要有效的多。

所以我通过做这个微电商分享一方面积累经验一方面积累人脉。

那么怎么样让人觉得你是专一的呢?很简单不管任何时候任何人与你沟通交流的时候你都说:我是做坚果的主要做临安山核桃。然后在你的文章里时不时透露下。

因为我是通过分享经验积累的好友所以肯定是会有很多不同人不同经验的交流的。既然能够交流那么肯定会询问工作生活等方面的情况久而久之大家基本就知道了至少对你有个大致了解知道你做什么的了。

所以当你把微商当成事业的时候就不会今天代理这个明天代理那个或者今天我考察了某个产品很久觉得不错想试试的心态了。注意这里我所说的微商不是刷朋友圈这么简单的微商而是真正做长线品牌的人真正是有自我货源优势甚至是有自我生产产品能力的人哪怕没有这个能力就算是进货的也是正规合法的个体户想将你的小店做好做大的人。

说到这里我就要引出第二个感想了

细节与服务

说到细节与服务在坚果领域我想你会想到三只松鼠是三只松鼠将细节与服务做到了极致而且是以卡通形象将商家与消费者的差距拉近。于是在三只松鼠之后所以的电商品牌或者说只要是快递的产品都开始注意这方面了。

在我自我做山核桃的时候也遇到了很多麻烦。首先是山核桃作为特产是一种地域限制比较大的产品可能在江浙沪的人是很喜欢吃的而且也会吃。但是在东北的人可能没吃过所以在他们买去之后都会向我反馈说:这个吃不来啊肉也吃不出来壳又硬而且个头又小都不知道吃了点什么只能吃点甜甜咸咸的味道。

基于以上情况我就在第一次购买的客户里送了夹子。然后在客户购买的时候会说清楚这个是临安山核桃不是一般的纸皮核桃那种个头小壳也硬吃也需要技巧。

其实作为零食各种产品的必备附属品其实应该都准备好只不过因为我们也是创业公司这些东西其实都是在摸索的一方面我们受制于成本资金压力前期无法完全给客户备好所以的附属品另外一方面受制于快递的原因假如添加过多附属品会增加重量最终也会增加成本。

所以在最开始我们并没有放夹子因为我们主要客户还是在江浙沪大部分不需要夹子。但是我们在包裹里放了纸巾之类的产品有时也会突发奇想放一些好玩的图文。

当然在细节处还有很多。比如很多客户会基于信任直接微信转账或支付宝转账然后发个地址给我让我发货。假如这样的客户多了比如一天有十几二十个是很容易出错的。一方面微信上每天都有很多人聊天聊天记录会被淹没另外一方面发货之后可能就会忘记微信上的个别用户。

所以这个时候就需要商家来做更细致的服务。及时把收货地址等记录下来包括姓名微信号微信昵称。然后在发货的时候主动将快递单号告知客户。除了告知之外其实作为微信还应该在几天之后进行询问算是对客户的回访包括快递是否收到吃过之后的感觉如何等反馈信息。

其实对于我自我来说发货之后的后续服务并没有做的很好这个在接下去的时间里我会继续完善。我想假如我更进一步的将发货之后的服务做好业绩起码能够增加30%的量这样就将产品与服务牢牢的印在消费者心理了。

当然了在真正售卖之前其实还是有很多准备工作的。这个就是今天的第三点。

准备工作

在你想卖农特产品的时候你必须考虑好这个产品是否容易运输是否容易保存。幸好山核桃等坚果类的产品相对来说是比较好保存与运输的。

但是仅仅考虑易保存易运输还是远远不够的。你还要根据自我产品的特性选择合适的包装。而包装又是各种各样是用灌装还是袋装还是盒装。不管什么包装外面的标签你又需要怎么设计排版。这个都是需要思考的。

假如选择了灌装那么你用什么东西来运输快递。快递盒需要多大的灌装容易破碎你必须在罐子外面套其他的防护才行。那么又要怎么样的防护才是最省钱又能起到保护作用的等到一系列的东西。

然后打包怎么打万一单子多起来了来不及了你又该怎么办?

除了包装之外你还必须思考如何与快递进行沟通。万一遇到快递问题你怎么样解决?

假如产品突然断货有没有备用的方案?

反正很多的准备工作需要做。

我从包装设计到打包发货再到售后处理外加客服沟通运营推广产品运营等等都一手操办至少在创业初期是这样的。所以我已经基本了解了如何做一个产品如何做包装一个产品。

但是直到现在我还看到很多公众号而且是比较有影响力的公众号还在招代理。

其实到现在为止我可以很明确的与你说:假如你的产品是以代理形式得来的做不成品牌至少做不了长久的品牌。因为互联网最成功的品牌三只松鼠到目前为止没有分销没有代理原因我觉得可以好好想想吧。具体的不展开讲了下次在聊吧。

最后来点福利吧。

微信发展到这个份上不管你是不是微商微信里应该有很多好友了但是微信只有单向的好友机制别人删了你你又不知道。之前有微商猎手等软件可以查找删除的好友但是最近好像又不能用了。

【我叫不理朝的王爷但不是微商只是一个杭州移动电商创业者】

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